Сейчас, чтобы раскрутить бренд в Инстаграм, недостаточно иметь только страницу на Facebook, чтобы раскрутить свое детище и повысить продажи. Современные проблемы требуют современных решений, поэтому в борьбу за целевую аудиторию вступает Инстаграм с его огромным многообразием инструментов.
Массфолловинг, конкурсы, хэштеги, кричащие описания и приятный визуал — верные соратники, помогающие привлечь внимание потенциальных клиентов и сдвинуть чашу весов в пользу покупки продукта. В сегодняшней статье мы расскажем, как максимально эффективно раскрутить бренд в Инстаграм, а также поведаем о самых распространенных ошибках, которые допускают новички.
Что можно классифицировать как бренд
Бренд — термин довольно многослойный и неоднозначный. Он являет собой совокупность представлений о товаре или услуге, а также комплекс эмоций и ассоциаций, которые объект вызывает у потребителей.
Если говорить простыми словами: бренд — это индивидуальный набор характеристик, которые выгодно отличают продукт от конкурентов. В современных реалиях важно не просто задабривать клиентов качеством товара и низкой ценой, а еще и делать все возможное для того, чтобы привлечь внимание аудитории.
Исторически сложилось так, что потребитель, у которого всегда есть выбор, очень избалован рекламной информацией, транслируемой из каждого «утюга». Вот здесь бренд и начинает приносить пользу. Да, у вас может быть не самое вкусное шоколадное печенье, но если оно на слуху, то продажи автоматически растут вверх.
В данном случае вам стоит задаться вполне логичным вопросом: зачем вашему бренду нужен Инстаграм? Каждый бизнес преследует разные цели: кто-то хочет рассказать аудитории об акциях и скидках, а у кого-то в планах пропиарить продукт.
Первый шаг построения бренда в Инстаграм — разработка грамотной стратегии. Вам нужно четко прописать схему раскрутки и желаемые результаты.
Instagram по своему потенциалу — “непаханное поле” возможностей. И вот лишь некоторые из них:
- повышение узнаваемость бренда;
- укрепление лояльности;
- управление репутацией и обратная связь;
- получение целевых обращений в компанию.
От чего зависит успех вашего бренда в Инстаграм
Даже если ваш бренд невероятно популярен, это вовсе не означает, что вы быстро заслужите доверие аудитории в Инстаграм. Для настоящего успеха мало просто периодически публиковать фото, настраивать таргет и следить за статистикой. За фолловеров нужно будет побороться, и на этой войне все средства хороши.
Вот несколько секретов, от которых напрямую зависит популярность бренда на просторах Инстаграм:
- Тщательно продуманная стратегия. Если вы планируете опубликовать несколько фоточек, а затем просто сидеть на одном месте и ждать заветного момента, когда подписчики упадут на вас с небес, можете сразу ставить на своем аккаунте крест. Для того, чтобы фолловеры видели ваши посты, нужно изрядно попотеть над качеством контента. В эру алгоритмической ленты лавры успеха пожинают только те бренды, которые серьезно подходят к построению грамотной стратегии.
- Фирменные хэштеги. Бренду необходима некоторая визуальная форма товарности, которая не должна переходить в банальные рекламные объявления. Вы же не хотите, чтобы юзеры отписались от вас из-за чрезмерной навязчивости? Дабы сохранить влияние на аудиторию, но не надоедать ей, используйте фирменные хэштеги. Они должны быть уникальными, запоминающимися и тематическими.
- Призыв к действию. Некоторые бренды забывают о тексте, делая ставку на визуальный контент. Это большая ошибка, которая может свести на нет все усилия! Каждый ваш пост должен содержать призыв к действию.
- Коммуникация с аудиторией. Успех бренда напрямую зависит от фидбека аудитории, ведь важно не количество подписчиков, а то, как они взаимодействуют с вашим контентом.
Так, с основными составляющими успеха разобрались, осталось лишь поговорить о шагах, которые необходимо предпринять для эффективного продвижения бренда.
Причины создать аккаунт в Инстаграм
У вас все еще нет профиля в Инстаграм? Тогда рекомендуем срочно исправить это упущение. И вот почему:
- В популярной соцсети сидит множество звезд, которые могут рекламировать ваш товар.
- Инстаграмом пользуются социально и экономически активные люди, способные предъявить платежеспособный спрос на самые различные услуги и товары.
- Аккаунт в Инстаграм позволяет существенно расширить параметры целевой аудитории и привлечь максимальное количество клиентов.
- Пока аудитория “Вконтакте” и Facebook “стареет”, Инстаграм на пике популярности, а значит, рекламные кампании, организованные в рамках данной социальной сети, обладают наибольшей эффективностью.
- С 2019 года мужская аудитория Инстаграм по численности постепенно догоняет женскую, а это весьма благоприятная тенденция для различных сегментов бизнеса.
- В Инстаграм можно создать полноценный онлайн-магазин, если задействовать дополнительные инструменты, позволяющие осуществлять весь цикл продаж — от консультации до совершения транзакций.
- Инстаграм — социальная сеть, в которую люди приходят за визуальным наслаждением, вдохновением и неформальным общением. Это значит, что вы можете преподносить рекламные материалы в интерактивном формате: развлекательные посты, сторис, короткие видео и забавные мемы. Одним словом, вашей фантазии будет где разгуляться.
Продвижение бренда за 6 шагов
До сих пор думаете, что продвижение без баснословных капиталовложений — миф? Как бы не так! Мы докажем вам обратное.
Этот раздел будет полезен тем, кто планирует вывести свой бизнес на новый уровень, но не знает, с чего начать. Ниже представлен список обязательных шагов, которые помогут вам создать красивый и интересный профиль, способствующий привлечению потенциальных покупателей.
Разработка стратегии
Грамотная стратегия — важная составляющая комплексной раскрутки аккаунта. Для начала проанализируйте страницы конкурентов: что постят, как общаются с клиентами, пишут ли цены под фото. Использование опыта других брендов — это не только порция вдохновения, но и возможность научиться на чужих ошибках, не ступая на собственные грабли.
Да, бездумное воровство идей вряд ли приведет вас к успеху, но применение инсайтов, которые заметили ваши ближайшие конкуренты, в качестве фундамента коммуникационной стратегии можно, и даже нужно.
Задайте себе следующие вопросы:
- В чем заключается миссия моего бизнес-аккаунта? (расширить целевую аудиторию, увеличить продажи, регулярно напоминать покупателям об акциях и скидках).
- Какую полезную информацию я могу преподнести подписчикам?
- В чем мое главное отличие от конкурентов? Как они продвигают свои продукты в Instagram? Насколько часто публикуют новые посты? Каким образом на новые записи реагирует целевая аудитория?
Что публиковать?
Вот мы и подобрались к самому интересному и, пожалуй, самому сложному пункту. Во-первых, определитесь с аватаром профиля. Запомните: никаких мелких деталей, пестрых цветов и неразберихи. Лаконичный логотип, максимально отражающий суть вашего бизнеса, — идеальный вариант на все случаи жизни.
Во-вторых, выберите @. В качестве названия аккаунта используйте собственный бренд и фразы, которые четко описывают ваши товары или услуги.
Люди любят яркие, сочные и стильные фотографии. Мрачная картинка, некачественные снимки и отсутствие хорошо продуманного визуала — все это погубит ваш бизнес еще на этапе становления. Практика показывает, что фото, сделанные в светлых тонах, собирают на 24% больше лайков, чем темные изображения.
Не забывайте о текстовом сопровождении. Подумайте, что вы можете рассказать клиентам о продукте/услуге. Откажитесь от пресных описаний, делайте абзацы, добавляйте эмодзи, а также продумайте концепцию и стиль повествования.
Обязательно разработайте контент-план, прописав периодичность, с которой будут публиковаться записи. Необходима регулярность, благодаря ей подписчики всегда будут ожидать чего-то нового и интересного на страничке вашей компании.
Не забывайте о хэштегах
Удачно подобранные хэштеги — это +100 к узнаваемости и эффективности продвижения. Пробиться в Инстаграм без релевантных хэштегов очень сложно, поэтому придумайте свои уникальные и оригинальные #, отражающие суть бизнеса.
Минутка полезной информации: компания RadiumOne провела исследование и выяснила, что 55% сообщений с хэштегами имеют большее количество лайков. Впечатляет, не правда ли?
Попробуйте каждую новую запись снабжать “горячими словами”. Это необходимо для того, чтобы скорее вывести публикацию в топ. Маркируя посты популярными хэштегами, вы автоматически привлекаете внимание потенциальных покупателей. На первых этапах раскрутки можете позаимствовать охватные # у коммерческих страниц или инфлюенсеров.
Периодически проводите конкурсы
Чтобы увеличить лояльность подписчиков, хотя бы иногда радуйте их конкурсами и полезными подарками. Любая активность в Инстаграм — это замечательный шанс простимулировать аудиторию к обратной связи и творчеству.
Задача участника конкурса заключается в том, чтобы поделиться собственным контентом с упоминанием бренда. Такие нехитрые манипуляции способны значительно повысить узнаваемость компании и обеспечить приток новых клиентов.
Для того, чтобы конкурс “выстрелил”, рекомендуем привлечь инфлюенсера, который пользуется популярностью у вашей целевой аудитории. Продаете резинки для занятия спортом? Тогда заручитесь поддержкой фитнес-блогера.
Используйте контент пользователей
Периодически репостите записи фолловеров, на которых отмечена страница вашего бренда, и будет вам счастье в виде доверительных отношений с вашей аудиторией. Такой подход помог большому количеству аккаунтов без денежных вложений вырасти в крупные сообщества с внушительным количеством подписчиков.
Как это работает? Например, клиент отмечает ваш продукт в сторис, а вы дублируете этот пост в своем аккаунте. Человеку, естественно, приятно подобное внимание со стороны компании, а значит, в следующий раз он тоже не упустит возможности “засветиться” на странице любимого бренда и сделает заветную отметку, которая, скорее всего, приведет в ваш профиль новых покупателей.
Где искать свою аудиторию?
У всех, кто решается создать страницу в Инстаграм, назревает вполне логичный вопрос: где найти целевую аудиторию? Сразу предупреждаем: накрутки не подходят, так как вы рискуете схлопотать в “теневой бан” и надолго попасть в немилость социальной сети.
Первый вариант — привести ЦА с сайта бренда или с других официальных сообществ в социальных сетях. Второй способ — лайкать, отмечать подписчиков на публикациях, комментировать их посты и заказывать рекламу у инфлюенсеров.
Примеры успешных брендов в Инстаграм
Страница бренда в Инстаграм — это не про однотипные фотографии и скучные лонгриды, это про красивый визуал и душевные тексты.
Ловите порцию вдохновения:
H&M организовывает креативные и сочные рекламные кампании.
Аккаунт службы доставки Fedex выглядит очень тепло и уютно. Здесь море позитива и есть место для собачек и даже коал. Почему бы и нет?
Страница одной из самых популярных булочных Нью-Йорка настолько восхитительна, что от нее просто невозможно оторвать взгляд. Профиль Magnolia Bakery завораживает.
Когда думаешь о Vogue, неизбежно вспоминаешь о моде и знаменитостях…и о потрясающей странице бренда в Instagram.
Frooti — производитель сока из манго и счастливый обладатель яркого аккаунта.
Старбакс делает потрясающий кофе и “вкусный” контент для соцсетей.
Советы и нюансы
Чек-лист полезных советов, которые помогут вам быстрее привлечь внимание целевой аудитории и отвоевать свое место под солнцем:
- Используйте русские хэштеги. Если вы планируете популяризировать свой товар среди граждан СНГ, стоит убрать из обихода хэштеги, написанные латиницей, или английские слова.
- Не забывайте о тематических хэштегах. Отодвиньте на второй план размытые формулировки. Например, если вы создаете что-то в духе fashion, добавьте хэштеги из разряда “стритстайл” или “лукофзедей”.
- Работайте с аудиторией. Отвечайте на комментарии, реагируйте на упоминание бренда и не заставляйте клиентов ждать, а иначе найдутся более расторопные конкуренты, которые дадут фидбэк намного быстрее.
- Показывайте закулисье. Красивые фото продукции, сделанные на профессиональный фотоаппарат, — это, конечно, хорошо, но нужно разнообразие. Поэтому рекомендуем периодически демонстрировать аудитории бекстейдж. Снимайте сторис с производства, показывайте себя за работой или делитесь с клиентами забавными случаями.
- Делитесь инсайдерской информацией. Клиент должен стать вашим лучшим другом, с которым вы будете делиться информацией «из первых уст»: показывайте новинки раньше, чем они поступят в продажу, анонсируйте горячие скидки и предоставляйте ЦА возможность протестировать товар. Не стоит бояться отрицательных откликов, ведь они являются двигателем прогресса и прямой дорогой к усовершенствованию.
- Не дистанцируйте аккаунт в Instagram от других социальных сетей. Выложив фото, через некоторое время поделитесь им, например, в Facebook, добавив текстовое сопровождение и эмодзи. В таком случае пользователи будут знать, что вы присутствуете во многих соцсетях, и выберут наиболее удобный вариант коммуникации.
- Больше красивых фото. Люди любят глазами, а значит, следует вплотную поработать над визуальной составляющей профиля. Если вы генерируете некачественный контент, то не ждите уймы лайков и лестных комментариев. Клиент нынче искушенный, поэтому его трудно впечатлить снимком, сделанным «на коленке». Мыслите глобально: фотографируйте не просто товар, скромно лежащий на однотонной поверхности, а то, что можно сделать с его помощью.
- Не забывайте отмечать геолокации. Геотаргетинг позволяет настроить рекламу под аудиторию, которая проживает в определенном регионе. Указав локацию, вы автоматически привлечете внимание потенциальных покупателей.
А теперь поговорим о наиболее распространенных ошибках:
- Создание аккаунта исключительно для рекламных публикаций. Перестаньте пичкать клиентов пресными снимками и скучными текстами, содержащими навязчивые призывы что-то купить. Постите интересные записи, проводите конкурсы и прямые эфиры, делитесь закулисьем в сторис.
- Отказ от материальных вложений. Для того, чтобы раскрутить бренд, придется немного раскошелиться. Таргет, реклама у блогеров, приложения для обработки фото, помощь специалистов — все это стоит денег, поэтому будьте готовы инвестировать в свое детище.
- Выбop нeпpaвильнoгo нaпpaвлeния пoзициoниpoвaния pacкpyчивaeмoгo бpeндa. Opиeнтиpyйтe вaш бpeнд нa пoтpeбнocти и вкycoвыe пpeдпoчтeния цeлeвoй ayдитopии. Для тoгo, чтобы избeжaть этoй ошибки, перед раскруткой нeoбхoдимo пpoaнaлизиpoвaть pынoк.
- Злоупотребление ботами. Вы же помните, что главное не количество, а качество аудитории? Спамные комментарии и безликие профили в подписчиках портят общее впечатление о бренде, поэтому крайне не рекомендуем использовать сервисы для накрутки ботов, иначе вы рискуете угодить прямиком в “теневой бан”. Хотите проверить аккаунт? Зарегистрируйтесь на платформе trendHERO.
- Ссылки в тексте. Такой факап зачастую случается с новичками, которые наивно полагают, что если они вставят ссылку прямиком в текст, она будет каким-то магическим образом открываться. Увы, нет. Вы только представьте, какая у клиента должна быть мотивация, чтобы он, находясь в здравом уме, скопировал ссылку вручную и перенес ее в браузер. Не заставляйте пользователей совершать ненужные действия, вставляйте активные ссылки в шапку профиля.
- Сайт, не адаптированный под мобильный. Instagram — сеть, где 99% это мобильные пользователи. Понимаете, к чему мы клоним? Если сайт, с которого осуществляется продажа продукции, не адаптирован под смартфоны и планшеты — это провал. Вы просто-напросто сливаете трафик, не получая должного фидбэка.
- Предоставлять блогеру готовый текст. Желание все контролировать — это, конечно, объяснимо, но позвольте инфлюенсеру самостоятельно адаптировать текст под потребности целевой аудитории.
- Отсутствие стратегии. Да, без правильной стратегии вы рискуете остаться на одном месте, и эта ошибка может стоить вам больших денег. Специалист должен ясно представлять себе, с какой целью проводится кампания, для кого, в чем особенности товаров или услуг и так далее.
Заключение
Самое время подвести итоги:
- для того, чтобы быстро и эффективно раскрутить страницу, на первых этапах необходимо публиковать посты с частотой 2-3 раза в день;
- красивый визуальный ряд и интересные тексты — беспроигрышный путь к успеху;
- комментируйте записи фолловеров, лайкайте их фотографии и беспрерывно работайте над налаживанием двусторонней коммуникации;
- придумайте оригинальные хэштеги;
- не гонитесь за количеством подписчиков, делайте ставку на качество;
- не пренебрегайте конкурсами;
- самое главное — не заставляйте клиентов скучать.
Пользуйтесь советами и не бойтесь экспериментировать, постоянно видоизменяя стратегию!
Также интересно:
Как найти лидеров мнений в Instagram для рекламы вашего продукта 
Как оформить договор на размещение рекламы с блогером 
Как предложить сотрудничество бренду: 10 шагов от идеи до успеха 
Как найти клиентов в Инстаграм (16 рабочих способов) 
Бесплатные методы продвижения в Инстаграм (ТОП-15) 
Как найти рекламодателя в ИнстаграмCopyright © 2019-2023. Все права защищены.