Как взаимодействовать с блогерами Инстаграм в 2020 году

  • alisa
  • 4 апреля, 2020

Инстаграм является одной из самых популярных социальных сетей. Поэтому неудивительно, что реклама на этой площадке имеет высокую эффективность. Люди доверяют блогерам, на которых подписаны, а значит, вероятность того, что они захотят заказать рекламируемые товары, довольно большая. Рекламодателю нужно знать, как взаимодействовать с блогерами, если он планирует размещать рекламу в Instagram.

С чего начать

Одна публикация в известном блоге по эффективности превосходит рекламу через другие каналы (интернет-ресурсы, радиопередачи, телевидение, печатные издания). У владельцев блогов есть фолловеры, которые уважают их мнение и доверяют им. Публикация, в которой рекламируется ваша продукция, обеспечит лучший эффект, нежели однообразные баннеры, видеоролики. Главное, чтобы пост выглядел, как рекомендация от блогера, а не прямая реклама. Однако, чтобы получить отличный результат, нужно сделать все правильно.

Приведите в порядок ваш профиль для рекламы


Известный блогер с хорошей репутацией не станет рекламировать профили с парой скучных публикаций и десятком фолловеров. Следовательно, прежде чем делать предложения блогеру, вам нужно провести подготовку. Ваш аккаунт должен соответствовать таким критериям:

  1. Качественный контент. На странице не должно быть низкопробных фотографий и видеороликов. Профиль должен иметь свой, уникальный стиль. Суть вашей деятельности должна быть лаконично описана.
  2. Наличие минимум 30 публикаций.
  3. Наличие хотя бы 1000 фолловеров.
  4. Имеются активные фолловеры, которые оставляют комментарии, лайкают посты.
  5. Имеются отзывы от клиентов, вы коммуницируете с аудиторией.

В последних постах нужно описать товар, который вы планируете прорекламировать. Это необходимо для того, чтобы инфлюенсер смог сразу увидеть его и решить, будет ли он рекламировать вашу продукцию.

Найдите блогера и проверьте его

Для поиска подходящего инфлюенсера и его проверки воспользуйтесь сервисом trendHERO. Он выполняет поиск по базе из 16 млн. профилей, что позволяет найти лучшего блогера для рекламы. Анализ аккаунтов выполняется по более чем 90 метрикам. Так, вы можете проверить блог на накрутку. Не стоит поручать рекламу товара блогеру, который накручивает себе подписчиков, лайки, комментарии.

trendHERO главная

Искать инфлюенсеров можно по следующим параметрам:

  1. Демография – поиск по городу, государству, языку.
  2. Фолловеры – можно искать микро- и макроблогеров, а также выполнять поиск по приросту подписчиков.
  3. Вовлеченность – выполняйте поиск по среднему числу лайков и комментариев.
  4. Активность – получите список только тех блогеров, которые публиковали контент недавно.

Аудит trendHERO
Есть возможность бесплатно проверить несколько аккаунтов, для дальнейшей работы нужно приобрести подписку.

Как общаться с блогером, у которого хотите заказать рекламу

Владельцы блогов, имеющие большое количество подписчиков, зачастую публикуют контактную информацию в BIO. Нужно осознавать, что вы будете общаться с живым человеком, а не с, например, банковской организацией. По этой причине необходимо индивидуально подходить к каждому блогеру. Главное – соблюдайте элементарные правила коммуникации.

Блогер ничего вам не должен. Он или согласится работать с вами, или откажет по определенным причинам. Если владелец блога отказал в сотрудничестве, не нужно расспрашивать его, почему он это сделал, и уж тем более уговаривать передумать.

Цените свое и чужое время – излагайте собственные пожелания в емкой форме, пишите либо звоните блогеру в рабочее время. Не будьте фамильярны, льстивы. Торговаться можно, но не пытайтесь сильно сбить цену. Также не стоит отправлять письма-шаблоны, проявите индивидуальность.

Выбор канала для связи

Лучший вариант – писать в личку в Инстаграме, но только если в профиле не сказано обратное. Электронная почта является не лучшим форматом общения, ведь блогеры получают десятки и даже сотни писем в день. Кроме того, общение через нее становится слишком «коммерческим». Пользователи Инстаграма привыкли постоянно общаться в личке.

Также можно использовать различные мессенджеры:

  • WhatsApp;
  • Viber;
  • Telegram.

Еще один вариант – личная переписка в социальных сетях «Фейсбук», «ВКонтакте». Практически у всех блогеров есть профили в этих социальных сетях.

Как связаться с блогером

Блогеры
Чтобы блогер согласился сотрудничать с вами, нужно уделить время составлению приветственного письма. Поприветствуйте человека, представьтесь. Также найдите на странице блогера то, что вам нравится, и сделайте искренний комплимент.

Сообщите, почему вы хотите начать сотрудничать именно с этим владельцем блога. Соответствие рекламируемого продукта тематике блога, привлекательность товара для подписчиков профиля – причины могут быть разные.

Напишите, к какой сфере деятельности относится бизнес, чем ваша продукция уникальна и полезна для людей. Озвучьте собственные пожелания касательно формата рекламных публикаций.

Сообщите блогеру, что вы можете предложить ему в обмен на рекламу. Это в особенности важно на начальной стадии, когда рекламные бюджеты достаточно небольшие. Прочитайте, какую оплату хочет получить владелец блога. В результате вы должны или прийти к компромиссу, или начать подбирать другого инфлюенсера.

Что писать блогеру, чтобы он ответил

Рекомендуется перед отправкой первого сообщения владельцу блога стать его фолловером. Осмысленно комментируйте его публикации на протяжении 6-8 недель. Понадобится определенное время, чтобы блогер увидел вас и начал относиться положительно.

Не отправляйте потенциальному инфлюенсеру сообщения с просьбой встретиться, выложить ваше изображение. Подавите в себе данное желание. Поставьте себя на место известного блогера. К ним регулярно обращаются с просьбами, потому меньше всего они желают увидеть еще одно подобное предложение. Если вы сразу обратитесь к владельцу блога с просьбой сделать что-либо для вас, он практически гарантированно проигнорирует сообщение.

Помните о правиле «лучше что-то предоставить, чем что-то забрать». Предложите блогеру, к примеру, бесплатную рубашку, образец косметики, другой полезный предмет. Даже простая фраза с приветствием и похвалой публикаций пользователя значительно повышает вероятность успешного сотрудничества. Вам нужно достичь взаимопонимания и дать владельцу блога понять, что вы реально желаете с ним работать.

Какой формат рекламы выбрать

От того, насколько правильно выбран формат рекламы, зависит эффективность маркетинга в социальной сети. Владелец блога может предложить такие форматы, как сторис, фотографии, видеоролики. Учитывайте контент пользователя, статистические данные по охватам. Поинтересуйтесь у инфлюенсера, что нравится его фолловерам, каковы расценки.

Наблюдая за лентой владельца блога, вы не сможете достоверно определить, какой формат вызывает наибольший отклик аудитории. Да, вы можете смотреть на то, публикации какого типа преобладают в ленте, какие посты активнее всего лайкают и комментируют. Однако все это – косвенные признаки. Бывает так, что серия сториз за 60 тыс. руб. работает в 4 раза эффективнее видео за 120 тыс. А может случиться и наоборот – сторис за 50 тыс. проваливаются, а видеоролик за 250 тыс. обеспечивает приток клиентов.

Узнайте, сколько времени публикация находится в ленте, а также стоимость размещения на постоянной основе. После этого определяйте, в каком формате должна быть реклама:

  • нативная фотография;
  • сторителлинг;
  • нативная вставка в видеоролик;
  • амбассадорство (блогер будет представлять ваши интересы в Сети на долгосрочной основе).

Как вести переговоры

Узнайте, согласен ли блогер рекламировать именно вашу продукцию. Сообщите ему, что он получит в качестве оплаты за маркетинг – денежные средства, рекламируемые товары. Определите формат, в котором будет размещаться реклама. Она может быть как прямой, так и нативной. Рекомендуется выбирать 2-й вариант, так как он более эффективный.

Обсудите, каким образом блогер будет получать плату за рекламу. Узнайте, когда будет опубликован рекламный пост, можно ли его выложить в самое выгодное для вас время (например, вечером, когда активность фолловеров достигает своего пика).

О чем спросить блогера перед заказом рекламы

Предлагая сотрудничество для блогеров, обязательно узнавайте у потенциального кандидата следующее:

  • с какой частотой он будет публиковать рекламу, в какие дни станет это делать и во сколько;
  • какова стоимость его услуг;
  • в каком формате будет публиковаться реклама.

Как договориться о цене

Блогер и стилист Маргарита Мурадова
Оплатить услуги блогера можно полностью деньгами, а либо предложить ему деньги плюс вашу продукцию.

Также это может быть совместная активность. К примеру, можно совместно с инфлюенсером организовать конкурс в Instagram, в котором призом станет ваша продукция. Большинство владельцев блогов заинтересованы в том, чтобы повысить вовлеченность фолловеров, увеличить их число. По этой причине совместная активность является неплохим вариантом оплаты.

Можно предложить взаимный пиар. Этот способ оплаты подойдет, если у вас с инфлюенсером примерно одинаковые по числу фолловеров, активности, тематической направленности аккаунты.

Составление ТЗ

Ввиду того, что рекламная публикация, скорее всего, будет иметь вид рекомендации и создавать ее будет сам инфлюенсер, выдайте ему техзадание и материалы, которые можно использовать при составлении поста. В техническом задании нужно подробно описать идею публикации; указать день и время ее выхода, число необходимых постов; прописать обязательные составляющие рекламного поста (подпись к фотографии/видеоролику, уникальный хештег бренда, ссылка на аккаунт).

Перед тем, как инфлюенсер опубликует пост, ознакомьтесь с ним, определите, соответствует ли он вашим требованиям и после этого давайте добро на публикацию. Также стоит узнать у владельца блога дополнительные контакты, чтобы, если возникнут какие-либо накладки, можно было быстро выйти с ним на связь.

Чаще всего возникают такие проблемы:

  • инфлюенсер не соблюдает сроки, не отвечает на сообщения либо сильно задерживает ответы;
  • блогер параллельно сотрудничает с рекламодателями, которые конкурируют с вами;
  • у инфлюенсера отсутствует настрой на работу, он отвечает вам грубо, сухо;
  • владелец блога не проявляет креативности, из-за чего посты с рекламой имеют низкое качество.

Решив разместить рекламу в Инстаграме, настройтесь сотрудничать с различными людьми, приготовьтесь к тому, что могут возникнуть проблемы. Постепенно вы составите базу аккаунтов, которые эффективнее всего рекламируют ваши товары, и перестанете сотрудничать с блогерами, делающими низкокачественные посты.

Как проконтролировать качество работы?

Статистика в Инстаграм
Ключевой параметр – это охват. Определите, сколько просмотров набрал пост с рекламой, сколько уникальных пользователей его посмотрело. Попросите инфлюенсера либо его менеджера отправить вам скрин из внутренней статистики профиля. Так вы сможете узнать, сколько пользователей посмотрели видео до рекламной вставки и сколько ушли сразу после нее.

Эффективность рекламы возможно определить по тому, как отреагировали на нее люди, по уровню их вовлеченности. Обращайте внимание на число лайков, комментариев. Ознакомьтесь с комментариями под рекламной публикацией, установите, сколько из них связаны с вашим брендом. Если пользователи негативно отреагировали на рекламную вставку или ваш бренд – ничего страшного, это нормально. Намного хуже, если подписчики пишут о низком качестве рекламы, ее наигранности, либо комментариев, связанных с брендом, вообще нет.

Ссылки дают возможность не только перенаправить фолловеров инфлюенсера на ваш сайт, но и определить число кликов и переходов. Ссылка может быть встроена в видео, опубликована в сторис.

А как общаться с менеджером блогера?

Общаться с менеджером инфлюенсера можно в официальном тоне. Добивайтесь того, чтобы то, о чем вы с ним договорились, было зафиксировано. Скриньте переписки в личке или мессенджерах. Так вы сможете, в случае возникновения каких-либо проблем, определить, в чем причина появления накладок. Попросите менеджера отправить вам его переписку с владельцем блога для определения того, что послужило причиной накладок.

Советы для удачного сотрудничества

Не ожидайте ничего взамен. Вы вручили в качестве подарка помаду, рубашку, компьютерную мышку, сделали репосты фотографий, прорекламировали блогера, но он ничем вам не ответил? Это совершенно нормальная ситуация. Если владелец блога не отреагировал на ваш жест, вероятно, он не планирует сотрудничать с вами. Не надо побуждать блогера заниматься тем, к чему у него нет желания – вряд ли его реклама будет эффективной. В ней не будет главного – искренности.

Будьте вежливы. Нередко рекламодатели посылают блогеру письмо с предложением сотрудничества, в котором даже не здороваются с человеком. А ведь от начальной коммуникации зависит, наладится ли последующее сотрудничество. Кроме отсутствия приветственных слов, есть еще немало проявлений невежливости – долгие ответы на письма или полное их отсутствие, звонки по телефону поздней ночью, неисполнение обещаний.

Отсутствие персонификации тоже можно причислить к проявлению невежливости. Официальное обращение «Добрый день» уместно, когда вы обращаетесь в крупную фирму и не знаете, как зовут человека, с которым будете сотрудничать. В случае с инфлюенсером вы обращаетесь к конкретному человеку, которого может задеть безличное обращение, поэтому обращайтесь к блогеру персонифицировано.

Не стоит предлагать владельцу блога писать о событиях, к которым он не имеет никакого отношения. Если вы хотите, чтобы блогер рассказывал о проводимых вами мероприятиях, приглашайте его на них.

Заключение

Зная, как предложить сотрудничество и в дальнейшем общаться с инфлюенсером, вы сможете эффективно прорекламировать свои товары и услуги в Instagram. Это не самый простой способ маркетинга, так как рекламодателю требуется тратить немало своего времени на поиск блогера, общение с ним, проверку качества работы. Однако высокая эффективность рекламы в Инстаграме все это компенсирует, поэтому обязательно рассмотрите данный способ продвижения своих товаров и услуг.

Получите сборник кейсов проверки блогеров

Детально разбираем на примерах, что вы увидите в отчёте разных типов аккаунтов.