Что такое Outreach и как это касается блогеров

Рассказываем, как эффективно писать сотням блогеров за 5-10 минут.

Outreach или аутрич — это поиск контактов и личные договоренности с лидерами мнений (в широком значении этого слова). Например, когда вы пишете редактору чужого блога с предложением обменяться ссылками, то вы занимаетесь аутричем.

Эта методика популярна в SEO-продвижении, но подходит и для работы с блогерами в социальной сети в том числе, если нужно написать дюжине инфлюенсеров из Инстаграм.

Зачем нужен Outreach блогеров

Если кратко — чтобы написать блогерам и договориться о сотрудничестве.

Для бизнеса цепочка такая: нам нужны продажи → нам нужна реклама → нам нужны блогеры для рекламы → нам нужно найти и договориться с блогерами. На практике, мы начинаем искать и писать блогерам, но многие нам не отвечают. И тогда мы начинаем думать, как сделать две вещи:

  1. найти и написать большему количеству блогеров
  2. договориться с большим процентом блогеров

Мы можем делать это вручную или автоматизировать процесс, чтобы экономить время.

Outreach (сотрудничество) в trendHERO

В trendHERO есть функция, которая так и называется. Она упрощает такие важные вещи:

  • Поиск контактов — не нужно составлять базу в excel и заходить в аккаунты, чтобы вытащить email. Просто выбираете блогеров, которые вам нужны.
  • Отправку — не нужно самостоятельно создавать письма каждому инфлюенсеру.
  • Составления предложения — есть специальная форма, чтобы вы всё описали.
  • Переписку — можно переписываться прямо в сервисе. Сервис хранит историю, если нужно будет в дальнейшем.

Эта функция «родилась» из нашего опыта коммуникации с блогерами. В общем, нет ничего сложного, чтобы вручную написать 2-3 блогерам – нашли и проверили в trendHERO, зашли в Instagram-аккаунт, кликнули на email, вставили тему и содержание письма, отправили.

Но когда нужно написать десятку или по 2-5 каждый день — понимаешь, сколько времени уходит на рутинное Ctrl-C и Ctrl-V. Мы для себя пробовали даже составлять базу email в google sheets, чтобы потом запустить по ним рассылку, но… Это всё равно много рутинной работы, только теперь с копированием email. Мы даже сделали так, чтобы списки можно выгрузить с контактами, но это всё равно забирает время на експорт из trendHERO в сервис рассылки + создавать письмо.

В итоге мы использовали наш опыт, чтобы автоматизировать процесс в функции Outreach.

Сейчас в trendHERO это работает так — создаём предложение, выбираем блогеров, нажимаем кнопку отправить. Всё. Пару часов работы превратились в 5 минут. После этого вы получаете ответы блогеров и можете переписываться прямо в сервисе.

как работает outreach

Как аутрич помогает писать блогерам

В этом блоге есть статья, как написать письмо блогеру. В ней детально разбираем этапы:

  1. Подготовить аккаунт
  2. Определить тип сотрудничества
  3. Составить список блогеров
  4. Проверить качество аудитории
  5. Составить письмо

Outreach – это как раз о том, как сделать этот процесс простым и максимально автоматизированным.

При этом, есть несколько важных принципов:

  • Честность. Вы скажете, что это всюду важно, но в Outreach мы стараемся наладить личный контакт, поэтому важно не говорить лишнего.
    Например, мы знаем случай, когда магазин кожаной обуви писал всем инфлюенсерам: «Нам очень нравятся ваши посты и мы хотели бы посотрудничать». Но в том числе написали это вегетарианке, которая публично сообщала, что мех и кожу не носит. Такие вещи сразу показывают, что вы не знаете, с кем общаетесь.
  • Добровольность. Инфлюенсер не обязан вас рекламировать. Ваша задача вовлечь инфлюенсера и как можно лучше донести вашу идею его аудитории.
    Поэтому не начинайте письмо с обсуждения технических деталей: «Нам нужно 3 поста с такими хештегами и такой отметкой». Приветственное письмо или первоначальный оффер — это не бриф для блогера.
    Начните с краткого объяснения вашей задачи: «Добрый день! У нас бренд нижнего белья для беременных, даже есть специальная коллекция по мере роста животика. Хотели бы сотрудничать с вами. Подскажите, вашей аудитории интересна эта тема? В каком формате лучше будет рассказать о наших предложениях?».
  • Краткость. Тут два нюанса. Во-первых, описывать кратко то, что важно (например, что вы за бренд — 2-3 предложения хватит). Во-вторых, не писать лишнего — если у блогера написано «по вопросам рекламы писать …», то не стоит начинать письмо с фразы «Вы продаёте рекламу?».

Как видите, тут важно изучить и проверить блогеров до того, как им писать.

И ещё одна важная вещь — существуют разные типы сотрудничества с блогерами. От разовой интеграции до амбассадорства. Можно «зацепить» блогера предложив ему что-то особенное — например, коллаборацию, где вы создаёте новый продукт совместно (например, модель сапожек) .

Чем Outreach отличается от email-рассылки?

Обычно, когда речь об аутриче — мы говорим об отправке писем.

Хотя в общем, если есть техническая возможность — без разницы куда писать. Можно даже в директ в социальных сетях или в мессенджер, если нужный нам лидер мнения там отвечает. Главное — это достучаться до нужного человека. Но не забывайте, что сетевой этикет подразумевает, что email самый ненапряжный способ деловой коммуникации.

Итак, чем отличается аутрич от имейл-рассылки:

Email-рассылкаOutreach
Массовая отправкаИндивидуальная отправка
Сбор базыПоиск контактов
Сегментация и подстановкиПерсонализация
Цель — трафикЦель — ответ

Зачастую рассылка подразумевает массовую отправку писем. Например, Aliexpress отправляет письма с предложениями своим клиентам. То есть, они собрали базу тех, кто у них покупал, сегментировали их по интересам, подставили рекомендованные товары. В идеале получатель письма кликнет на какой-то товар, перейдёт на сайт и оформит заказ.

Или рассылка агентства со статьями — та же схема и цель трафик на сайт.

В Инстаграм аналогом рассылки будет — массовая отправка сообщений в директ. Сама соцсеть считает это спамом и блокирует аккаунты за это.

Аутрич в Инстаграм намного более персонализирован. Например, мы хотим продвигать магазин белья. Мы ищем аккаунты с хорошей статистикой и нужными нам ценностями (из практики — не стоит начинать с тех, у кого нет ни одного поста в белье). Затем отправляем им email и предлагаем сотрудничество.

Часто нам важно достучаться до конкретного блогера и поэтому мы стараемся найти к нему подход.

Вместо выводов

Аутрич — это способ связаться с лидерами мнений. При чем это процесс поиска контактов и коммуникации, зачастую через email.

Можно им заниматься вручную или автоматизировать, чтобы не тратить лишнее время.

check influencer

Получите исследование блогеров России

Детальное исследование Инстаграм-аккаунтов из России: количество, демография, местоположение, рекламные посты и сториз.

Получите PDF со всеми данными: