Лидеры мнений в Инстаграм: самый полный гайд

Лидеры мнений, или трендсеттеры – это люди, чьи рекомендации имеют большой вес для большинства пользователей Инстаграма. Если в прошлом к таким людям относились лишь известные персоны, прославившиеся в мире спорта, политики, шоу-бизнеса, то сейчас трендсеттерами являются, по большей части, блогеры.

Кто такой лидер мнений

Интересные фотографии, полезные данные, активная коммуникация с пользователями делают из блогеров инста-знаменитостей, за которыми наблюдают подписчики и к чьим рекомендациям прислушиваются. Под публикациями лидеров мнений разворачиваются активные обсуждения, а определенные трендсеттеры становятся известными даже вне Instagram.

Лидеры мнений изменили сферу маркетинга и способы рекламирования продукции/услуг. Еще 15 лет назад изготовители затрачивали миллионы на то, чтобы их товары рекламировали знаменитые люди. Сейчас компании могут экономить, рекламируя продукцию посредством известных владельцев блогов.

Лидера мнений можно охарактеризовать следующими словами:

1. Активный. Трендсеттеры занимаются разной деятельностью, часто состоят в общественных движениях, форумах.
2. Контактный. Популярные блогеры имеют обширную сеть социальных контактов.
3. Заинтересованный. Блогеры любят сообщать другим полезные сведения, делиться опытом и приводить рекомендации.
4. Уверенный. Данная черта характера позволяет блогерам формировать тренды. Так как трендсеттеры не боятся нового, они первые изучают недавно выпущенные товары и рассказывают про них.
5. Вовлеченный. Лидеры мнений неравнодушно относятся к проблемам других людей, готовы помочь их решить.

В представлении простых пользователей Инстаграма, для лидеров мнений характерны:

• использование современных технологий;
• эффективное управление деньгами;
• рациональное использование времени;
• стремление к получению новых знаний;
• забота о здоровье.

История термина

Словосочетание «лидер мнения» впервые упоминается в работе «Личное Влияние» Лазарсфельда и Каца от 1955 года. В ней приводится обоснование теории о двухступенчатом коммуникационном потоке. Исследователи отталкивались от того, что восприятие информации людьми производится не напрямую, а через определенные фильтры. Одним из фильтров авторы работы посчитали лидеров мнений, которые выполняли сбор и интерпретацию данных с последующей ее трансляцией остальным людям.

Какие бывают лидеры общественного мнения

В Инстаграме популярных блогеров можно поделить на следующие категории:

1. Бьюти – женщины, а иногда и парни, которые делают обзоры косметических средств, рассказывают, как их правильно использовать.
2. Стиль жизни – блогеры, которые рассказывают о собственной жизни, интересных событиях, высказывают свое мнение.
3. Мода – делают контент, связанных с дизайнерской, модельной сферами.
4. Еда – блогеры, которые или сами готовят еду, или публикуют обзоры заведений общественного питания, необычных блюд.
5. Спорт – спортсмены любители, которые популяризуют спортивные занятия, здоровое питание. К отдельной категории можно отнести фитоняшек, красивых девушек, которые увлекаются фитнесом.
6. Туризм – блогеры, которые регулярно путешествуют, рассказывают о собственных впечатлениях, выкладывают обзоры интересных мест.
7. Vine – в таких блогах публикуются короткие юмористические видео.
8. Молодые мамочки – делают контент, связанный с материнством, уходом за ребенком, воспитанием.
9. Фрики – странноватые блогеры, привлекающие внимание подписчиков эксцентричными видеороликами, фотографиями, фразами.

Почему они стали востребованы?

Востребованность лидеров мнений объясняется популяризацией социальных сетей, в частности, Instagram. Раньше люди получали информацию из телевизоров, по радио. Сегодня большинство людей предпочитают использовать интернет, социальные сети, в которых лидеры мнений и ведут свои блоги.

Кому стоит работать с ними

Сотрудничать с трендсеттерами могут рекламодатели, продвигающие товары/услуги, связанные с популярными тематиками блогов. К примеру, трубы из полипропилена, поликарбонатные материалы в Инстаграме прорекламировать не получится. Это будет выглядеть странно, если блогер станет рекомендовать собственным подписчикам приобрести трубные изделия.

Для сотрудничества с трендсеттерами необязательно иметь большой бюджет, но деньги вложить все же придется. Ошибочно полагать, что реклама у одного лидера мнений сможет обеспечить значительное увеличение продаж. Маркетинг в Инстаграме должен быть систематическим, а не разовым.

Как с ними работать

Рекламодателю, который решил сотрудничать с лидерами мнений, потребуется уделить время:

• поиску подходящего блогера;
• обсуждению с ним условий сотрудничества;
• организации работы.

Как найти лидера мнений

Для поиска подходящего блогера используйте сервис trendHERO. Он обладает следующим функционалом:

1. Анализ подписчиков. Можно определить пол подписанных на блогера пользователей, место их проживания; узнать, как и благодаря чему увеличивается число подписчиков; выполнить сравнение интересов вашей целевой аудитории и подписчиков трендсеттера; осуществлять проверку аккаунтов на накрутку.
2. Проверка комментариев. Используя trendHERO, вы сможете определить, как лидер мнений реагирует на комментарии, насколько хорошо он коммуницирует с аудиторией. Также можно рассчитать уровень вовлеченности людей в контент, публикуемый блогером.
3. Анализ постов. trendHERO определяет, накручивал ли блогер себе лайки и комментарии. Кроме того, можно узнать, какой охват получает владелец блога от собственных подписчиков.
4. Проверка упоминаний. Определите, какую продукцию и с какой частотой продвигал лидер общественного мнения. Также, используя trendHERO, вы сможете найти блоги, схожие с тем, который анализируется.

Также для поиска лидера мнений можно обратиться в агентство инфлюенсер маркетинга. Сотрудники данной организации сами найдут для вас трендсеттера, соответствующего вашим требованиям.

Еще можно использовать биржу. Она выполняет посреднические функции в сотрудничестве рекламодателя и трендсеттера. Вы оформляете заказ, указывая в нем требования к блогеру. После этого вы выбираете, с каким трендсеттером из тех, что откликнулись, будете сотрудничать. Все платежные транзакции защищены биржей. При использовании биржи требуется особо тщательно подбирать лидера мнений, так как на подобных сайтах зарегистрировано немало «поддельных» блогеров с накрученными подписчиками.

Формат общения

Лидеры мнений – своеобразные люди. Это не профессиональные маркетологи, в сотрудничестве с ними не может быть точного техзадания. Есть лишь стадия согласования, на которой необходимо оговорить основные нюансы работы:

• тип публикаций – текстовый контент, видеоролики, фото;
• содержание – прямая либо нативная реклама;
• периодичность публикаций;
• лицо, которое должно писать сценарий либо текст для публикаций (не стоит ограничивать трендсеттера, потому что он может обеспечить органичную подачу маркетинговых материалов);
• оплата работы блогера – величина награды, сроки ее предоставления (платить можно как продукцией своей фирмы, так и деньгами).

Форматы сотрудничества

Специалисты в сфере маркетинга выделяют следующие форматы сотрудничества с опинион лидерами в Instagram:

1. Амбассадор – блогер, постоянно представляющий интересы фирмы в социальной сети.
2. Подробные обзоры продукции.
3. Ненавязчивые упоминания продвигаемых товаров в публикациях.
4. Освещение различных мероприятий.
5. Прямые рекламные вставки.

Оптимальный вариант – сотрудничество на долгосрочной основе. Одно дело, когда в бьюти-блоге публикуется реклама сумки, не используемой самой блогершей, и совсем другое, если данный аксессуар иногда появляется на фото и в видеороликах.

Организация работы

Заранее стоит обсудить формат контента, который должен будет опубликовать лидер мнений, а также оплату, которую он получит за проделанную работу. За точный день публикации либо срочную рекламу некоторые блогеры запрашивают дополнительные деньги.

Обязательно сообщите лидеру мнений в общих чертах, о чем он должен будет рассказать. К примеру, он может рассказать о проводимой распродаже, новой продукции; акцентировать внимание подписчиков на определенных типах продуктов/услуг.

Преимущества

Основное преимущество рекламы у блогеров заключается в доверии пользователей. Подписчики блогов постоянно следят за обновлениями, слушают советы блогера. Соответственно, реклама того или иного товара не выглядит как навязывание. Владелец блога делится собственным опытом, доносит информацию об основных преимуществах товара подписчикам.

Еще одно преимущество инфлюенсер маркетинга заключается в прямых переходах по ссылкам. Размещенная в блоге ссылка обеспечит его подписчикам доступ к вашему онлайн магазину, лендингу. Благодаря этому вы сможете отслеживать эффективность продвижения. Дополнительный плюс – увеличение рейтинга ваших сайтов. Чем чаще ваши ресурсы упоминаются в Instagram, тем выше становится их авторитет в глазах поисковых систем.

Блогеры иногда сами не замечают, как превращаются в амбассадоров бренда. Заказав рекламу у трендсеттера, вы сформируете снежный ком, который будет вовлекать все новую и новую аудиторию. Купившие рекламируемый товар пользователи станут рассказывать о нем другим людям, что еще больше увеличит число продаж.

Благодаря блогерам вы можете быстро достигнуть нужного охвата аудитории. При правильном позиционировании продуктов/услуг от старта маркетинговой кампании до финального результата пройдет не больше недели.

Недостатки

Из недостатков стоит отметить:

1. Человеческий фактор. Чем больше инфлюенсеров вы привлекли к сотрудничеству, тем выше риск того, что кто-то из них допустит ошибку. Лидеры мнений – тоже люди, они могут болеть, лениться, страдать депрессией. Это отразится на качестве рекламных вставок, следовательно, ухудшит результаты маркетинговой кампании.
2. Обман. Есть блогеры, которые накручивают лайки, просмотры, комментарии, подписки. Нивелировать данный недостаток вы можете, используя сервис для анализа аккаунтов в Инстаграме trendHERO.
3. Трудоемкость. Подобный маркетинг лишь в теории выглядит легко. Выбрать лидеров мнений соответственно с целевой аудиторией; определить, работал ли блогер в прошлом с товарами вашей сферы; договориться с ним, обсудить важные нюансы; заниматься контролем работы – все это отнимает немало времени и сил.

Полезные советы

Рекламодателю нужно уметь определять, насколько эффективно рекламирует товары опинион лидер. Проверку можно выполнять средствами Инстаграма. Сравните количество фолловеров до публикации рекламы и спустя 24 часа после нее. Также зайдите в раздел со статистическими данными и узнайте охват, число действий, выполненных в аккаунте. Не забудьте посмотреть в Direct. Возможно, вам поступило множество запросов на переписку.

Эффективность

Для проверки эффективности маркетинговой кампании можно использовать и другие средства:

1. Сторонние аналитические сервисы. Работают аналогично инструментам Инстаграма, но при этом вам не нужно самостоятельно рассчитывать значение, на которое увеличилось число фолловеров.
2. Google Analytics. Показатели данного сервиса имеют большое значение, если целью маркетинговой кампании в социальной сети являются не прямые продажи через соцсеть, а увеличение числа посетителей сайта. Правильно настроив аналитику, вы сможете определить, сколько человек перешли на сайт в конкретный день по ссылке блогера и купили товар.
3. Промокод. Создайте уникальный бонусный код, введя который, клиент сможет приобрести товар по сниженной цене. Скажите трендсеттеру, чтобы он упомянул его в своей публикации. Так вы определите, кто из клиентов попал на ваш сайт из блога инфлюенсера.
4. Статистические данные по постам. Скажите инфлюенсеру, чтобы он отправил вам скриншоты статистических данных по рекламному посту. Используя скрины, вы сможете определить охват поста, число переходов на ваш сайт (в случае со сторис), число сохранений (если лидер мнений публиковал рекламу в ленте), иные важные параметры.

Выбор лидера мнений

При выборе лидера мнений стоит внимательно изучить его аккаунт. Лучший вариант – понаблюдать за активностью блогера на протяжении пары недель. За данный срок вам необходимо определить качество контента, публикуемого трендсеттером. Определите, что выкладывает владелец блога, как он отвечает фолловерам, сочетается ли это с идеей вашего товара.

Также обратите внимание на то, насколько активно растет количество фолловеров. Если оно увеличивается чересчур быстро, вероятно, владелец блога использует накрутку. Требуется принять во внимание то, насколько популярен блогер. Если на него подписан миллион человек, то увеличение числа фолловеров на 1000 в день – нормальный показатель. А вот для профиля с парой тысяч подписчиков прирост 1000 в день – признак накрутки. Если количество подписок больше числа фолловеров, значит, блогер участвовал в масслайкинге, массфолловинге.

Количество лайков должно составлять минимум 2 процента от числа подписчиков. Если лайков меньше, это указывает на то, что большая часть фолловеров накручены.

Обращайте внимание на число и качество комментариев. Ответьте для себя на 3 вопроса:

• как и что пишут под постами;
• есть ли спам от других блогеров;
• какая тональность у комментариев.

Просмотры видеороликов – самый честный параметр. По нему вы можете установить, какое количество фолловеров действительно взаимодействуют с аккаунтом.

Также нужно учитывать, каково соотношение маркетинговых публикаций к стандартным. Некоторые трендсеттеры стараются органичным образом вписать рекламные посты в собственную ленту, другие просто массово выкладывают их. Аккаунтов, которые забиты рекламными публикациями, стоит избегать.

Заключение

Продвижение продукции и услуг путем сотрудничества с лидерами мнений позволит вам увеличить количество продаж. Для гарантированно качественного результата нужно уделить время подбору подходящих инфлюенсеров, а также наладить с ними долгосрочное сотрудничество.