Реклама у блогеров — это отличный способ установить доверительные отношения с аудиторией и повысить узнаваемость. Правда, подобный формат сотрудничества эффективен лишь в том случае, если вы выбрали действительно надежного лидера мнений, чья философия не расходится с концепцией бренда. Как найти инфлюенсера и не ошибиться? В этом нам и предстоит разобраться.
Индустрия инфлюенсер-маркетинга
Influence Marketing — это продвижение продукта или услуги через лидеров мнений. При этом инфлюенсером можем быть даже не селебрити, мелькающая на экранах, а эксперт в определенной сфере (коуч, мотивационный спикер, фитнес-блогер, нутрициолог и так далее).
В данном случае эффективность сотрудничества не измеряется количеством фолловеров. Важно, насколько сильно юзеры вовлечены в контент блогера. Сейчас небольшим лидерам мнений, чья аудитория колеблется в пределах 3 000 человек, доверяют намного больше, чем медийным личностям с миллионом читателей.
По оценкам Business Insider, к 2022 году оборот индустрии инфлюенсер-маркетинга достигнет $15 млрд в год.
Инфлюенсер-маркетинг выполняет одну из ключевых миссий — создает крепкие ассоциации с брендом посредством естественного присутствия в ленте лидеров мнений и блогеров.
В исследовании компании Edelman говорится, что 63% опрошенных доверяют блогерам намного больше, чем рекламе бренда. А 58% из них покупали товары, которые появлялись в сторис у блогеров.
Где искать инфлюенсеров
Есть несколько вариантов, где искать инфлюенсеров:
- Чаты в Telegram. Самые популярные чаты — это “Отзовик” и “Инсталогия”. Здесь вы можете прочитать отзывы пользователей, которые уже успели посотрудничать с блогерами, а также найти лидеров мнений по ключевым словам, связанным с вашей тематикой.
- Подписки. Посмотрите, кто подписан на ваш аккаунт. Возможно, среди фолловеров вы найдете пользователя с интересным контентом, которые разделяют ваши ценности. Также проанализируйте, за кем следят ваши активные подписчики (те, кто хотя бы несколько раз мелькал в комментариях, либо реагировал на истории). И еще один вариант — подписки активной аудитории конкурента (принцип поиска идентичен: вычисляете активных комментаторов у конкурента и смотрите, на кого они подписаны. И также выбираете наиболее интересные площадки для рекламы).
- Рекомендации. При подписке на любой аккаунт Инстаграм показывает профили, похожие на него по тематике. Например, подписавшись на блог о материнстве, чуть ниже вам высветятся рекомендации. Их тоже нужно просмотреть.
- Теги. Выбирайте тематические хэштеги и смотрите, кто их использует, и могут ли эти люди принести пользу развитию вашего бренда. Хештеги выбирайте с частотностью от 10 000 до 300 000.
- Партнерские программы/Амбассадорство. В данном случае блогеры сами вас находят! Будучи амбассадором какого-то бренда, инфлюенсеры получают бесплатные товары или эксклюзивные предложения в обмен на рекламные посты в течение какого-то времени. Партнерские программы более формализованы и позволяют инфлюенсерам получать проценты с продаж товаров, которые они продвигают для вашего бренда, рассказывая о них своим подписчикам.
- Базы данных. С помощью фильтров можно найти необходимые профили. От вас требуется лишь указать основные критерии (пол, возраст, месторасположение, увлечения и так далее), а всю остальную работу сделает сервис. Идеальный вариант — воспользоваться платформой trendHERO. В базе для поиска уже 100 миллионов аккаунтов. Это самая большая база среди сервисов. Кроме того, есть сборник подсказок по поиску. Одна из них: если нужно найти блогеров, которые продают рекламу, ищите по ключевым словам “сотрудничество”, “кооперация”, “реклама” и “менеджер”. Протестировать можно бесплатно.
Как найти инфлюенсеров для рекламы
Рассмотрим пошаговый алгоритм поиска.
Поиск через trendHERO
trendHERO — популярный сервис аналитики, в базе которого находится свыше 80 млн аккаунтов блогеров. На сайте реализован поиск лидеров мнений по городу, стране, ключевым словам.
Данная платформа автоматизирует большинство процессов и позволяет быстро находить и проверять лидеров мнений.
Поиск по критериям выдаст список блогеров после того, как вы зададите от 2 до 12 параметров. Например, “автоблогеры с аудиторией от 5 до 10 тысяч, которые пишут на русском о BMW”. Также сервис покажет лидеров мнений, которых читают ваши фолловеры и подписчики конкурентов. А если вы введете одного подходящего вам блогера, trendHERO подберет топ похожих инфлюенсеров.
Поиск через Instagram
Здесь предусмотрено несколько вариантов:
- По геолокации. Проанализируйте, какие локации чаще всего посещает ваша целевая аудитория (торгово-развлекательные комплексы, фитнес-центры, шоурумы и так далее). Найдите официальные профили этих мест и посмотрите, кто отмечает их на снимках. Самые популярные среди этих фото, вероятнее всего, принадлежат блогерам.
- По хештегам. Для этого следует ввести ключевое слово в поиске и платформа сама предложит вам список аккаунтов. Необходимо вводить именно то слово, которое должно встречаться в шапке профиля.
- Поиск по подпискам. Работает только в тех случаях, если продвигается узкая ниша. Загляните, за кем следят лидеры мнений. Зачастую они подписываются на своих коллег. Главный недостаток метода — придется потратить на это уйму времени, так как поиск осуществляется вручную.
Поиск по конкурентам
Механика предельно проста: заходите на страницу конкурента, находите рекламный пост и берете блогера на заметку. Только следует выждать паузу, чтобы ваше коммерческое предложение не показалось инфлюенсеру странным. К тому же, если интеграция с конкурентом еще совсем “свежая”, то вряд ли идентичный пост вызовет у аудитории доверие. Скорее всего, он просто затеряется на фоне других публикаций.
А чтобы упростить задачу и сэкономить время, прибегните к помощи сервиса trendHERO. Зайдите во вкладку “Рекламные посты”, введите ник конкурента и посмотрите, кто ранее упоминал его в свих постах. Этот способ действительно помогает найти эффективных блогеров.
Присмотритесь к клиентам
Проанализируйте страницы фолловеров, которые пользовались вашим продуктом (и, вероятнее всего, отмечали бренд у себя в сторис). Если у юзера есть хотя бы небольшая армия фанатов и он достаточно активно ведет свой блог, а также разделяет ценности и философию компании, предложите ему посотрудничать (зачастую такие лидеры мнений соглашаются поработать по бартеру, либо же за адекватную плату).
На что стоит обратить внимание при поиске
Сотрудничество с инфлюенсерами — действенный инструмент интернет-маркетинга. И на то есть несколько причин:
- мнение блогера авторитетно для его аудитории;
- сотрудничество с инфлюенсерами имеет долгосрочный эффект;
- если выбор падет на правильного лидера мнений, то прирост подписчиков и высокие охваты вам обеспечены.
Если вы определились с целью рекламной интеграции и основными месседжами, самое время приступать к подбору блогеров. В первую очередь мы рекомендуем обращать внимание на личность инфлюенсера, стиль ведения страницы, а также на следующие характеристики:
- соответствует ли тематика постов философии вашей компании (например, будет глупо, если борец за права животных и рьяный активист, согласится рекламировать шубы из натурального меха);
- как блогер коммуницирует со своей аудиторией (если для лидера мнений в порядке вещей нахамить подписчикам, либо проигнорировать комментарий, то от такого блогера следует бежать как можно дальше);
- количество “живых” фолловеров (количество ≠ качество, поэтому советуем убедиться, не грешит ли инфлюенсер накрутками. Сделать это можно с помощью платформы trendHERO);
- есть ли среди подписчиков блогера ваша целевая аудитория, заинтересованная в рекламируемом продукте;
- степень вовлеченности аудитории (насколько активно юзеры комментируют, лайкают и шерят публикации);
- адекватное соотношение количества подписчиков, лайков и постов.
Как выбрать подходящего кандидата
Чек-лист по подбору блогеров:
- Соберите пул инфлюенсеров. Тут есть несколько способов: спросите у друзей, зайдите на аккаунт конкурента и посмотрите, какие блогеры его отмечали, через поиск хештегов найдите инфлюенсеров, связанных с вашей тематикой, подпишитесь на подходящего лидера мнений и проанализируйте всплывшие рекомендации. Если вы хотите получить больше продаж, подбирайте блогеров с пересекающимися аудиториями. Инфлюенсеры могут быть друзьями или писать в общей тематике. Если вы работаете на узнаваемость, нужно меньше пересечений аудиторий. За одну кампанию о вас должно услышать как можно больше людей.
- Проверите на накрутку. Боты и гивы — “чудесный” способ получить большой приток аудитории за короткий промежуток времени. Правда, толку от таких подписчиков ноль. “Мертвые” аккаунты не будут заинтересованы рекламой, а значит, ничего у вас не купят. Проверить лидера мнений на предмет накруток можно с помощью сервиса trendHERO.
- Изучите рекламные интеграции. Практика показывает, что результативность кампании напрямую зависит от того, как инфлюенсер подходит к созданию рекламы. Проанализируйте его прошлый опыт, посмотрите, какие бренды блогер уже рекламировал и насколько успешно, а также оцените прошлые рекламные посты (креативно ли инфлюенсер подошел к делу, либо же сделал все на скорую руку). Также можно посмотреть сториз: возможно, инфлюенсер прямо сейчас что-то рекламирует.
- Проанализируйте охваты рекламных публикаций. К этому этапу вы уже отсечете большинство блогеров из пула. Далее нужно напрямую связаться с инфлюенсерами и запросить скриншоты с охватами публикаций. Цифры, которые вы на них увидите, нужно проанализировать. Обратите внимание, за какой период блогер показывает статистику (запрашивайте статистику последних 12 публикаций).
Преимущества и недостатки рекламы у инфлюенсеров
Пожалуй, начать стоит с преимуществ:
- Высокое доверие к информации, исходящей от блогеров. Зачастую реклама у блогеров воспринимается как рекомендация или дружеский совет. Также некоторые юзеры стремятся подражать любимой инста-звезде — пользоваться той же косметикой, сходить в тот же ресторан или купить такой же блендер.
- Существенный охват целевой аудитории. Есть небольшие блоги, на которые подписано около 5 тысяч человек, а есть и лидеры мнений, за чьими аккаунтами следит свыше миллиона юзеров. Брендам, находящимся в начале своего пути, не стоит сразу гнаться за крупными инфлюенсерми и отдавать последние деньги за рекламу. Можно сотрудничать с группой блогеров, достигая необходимого охвата.
- Разнообразие проявлений. Формат сотрудничества во многом зависит от целей кампании. Например, это может быть отметка в сторис, распаковка, обзор продукции, тег, тестирование и так далее.
- Быстрый результат. Если “звезды сойдутся”, реклама у блогера может дать ошеломляющий результат.
- Нативность. Блогер может преподнести проплаченную рекламу под видом личной рекомендации, а это автоматически добавляет +100 к лояльности аудитории.
Но также стоит упомянуть и о недостатках:
- Успех интеграции напрямую зависит от блогера. Да-да, именно инфлюенсер правит бал, поэтому очень важно выбрать правильного лидера мнений, чья тематика не перечет интересам вашей ЦА. Например, если основу целевой аудитории бренда составляют женщины в возрастном диапазоне 25-40 лет, которые любят сладости и предпочитают осенними вечерами печь пироги, очень глупо заказывать рекламу у блогера, пропагандирующего ЗОЖ. Увы, сногсшибательного эффекта вы не добьетесь. Второй вопрос — сойтись в цене. Чем раскрученнее инфлюенсер, тем выше его гонорар. Следовательно, если вы пока не готовы тратить на сотрудничество огромные деньги, лучше сделайте выбор в пользу нано- и микроинфлюенсеров (иногда они соглашаются работать по бартеру).
- В маркетинге влияния вы сможете оценить только количество обращений к вам для совершения покупки. Другой статистики или отчетности здесь не предусмотрено. По этой причине остается догадываться, была реклама эффективной или нет.
- Непредсказуемость. Реклама у блогеров — это рулетка. Можно с лихвой окупить затраты, а можно и потратить бюджет в трубу.
- Медленный старт. Например, если таргетированную рекламу можно запустить за один день, то с рекламой у лидеров мнений все намного сложнее. Нужно найти, проанализировать, договориться и дождаться, когда у блогера появится свободное окно, чтобы прорекламировать ваш продукт.
- Человеческий фактор. Блогеры бывают разными. И некоторые из них не отличаются добросовестным отношением к делу. К сожалению, даже четкое ТЗ и предоплата не являются гарантией того, что реклама будет выпущена в срок.
Заключение
Вот несколько советов, которые помогут сделать рекламную кампанию максимально эффективной:
- Создайте четкие инструкции. Обозначьте, каких результатов вы хотите добиться, какой формат сотрудничества предпочитаете, сколько времени даете блогеру на осуществление задуманного и т.д. Прежде чем заключить соглашение, убедитесь, что он понял суть вашей кампании: как общую картину (цели, какие фотографии вы хотите получить и т.д.), так и детали (необходимые хештеги, описание, ключевые слова, ссылки).
- Масштабируйте. Не стоит зацикливаться лишь на инфюенсерах-миллионниках и тратить весь свой бюджет только на одного блогера с огромной аудиторией. Иногда важную роль играет именно количество задействованных лидеров мнений. Чтобы достичь значимых результатов, в вашей кампании инфлюенс-маркетинга должны быть задействованы одновременно десятки инфлюенсеров.
- Справедливо оплачивайте работу блогеров. Некоторые бренды рассчитывают, что их продукт будут рекламировать исключительно по бартеру и с энтузиазмом, но в долгосрочной перспективы данный вариант не работает. Если вы хотите получить действительно качественную рекламу, своевременно и справедливо оплачивайте работу блогеров.
Инфлюенсер-маркетинг — это не будущее, а настоящее. Используя этот метод продвижения, вы с большей долей вероятности завоюете доверие аудитории и поднимитесь на топовые позиции в своей нише.