Как подготовить красивый отчёт по продвижению Инстаграм-аккаунта

Отчёт по продвижению в Инстаграм для исполнителя, то есть для вас, как сммщика очень удобный и практичный способ презентовать свою работу за месяц для заказчика. При этом нужно понимать, что далеко не все цифры и детали стоит упомянуть в отчёте.

В отчёте следует выделить самое важное, обозначить объём реально выполненной работы, показать динамику роста и всё это завязать на цели, которую перед вами ставил заказчик.

Далее разбираем, как правильно подготовить отчёт по ведению/продвижению аккаунта, а также покажем, как не терять время на сборе данных для отчёта.

Рекомендуем к прочтению: Как разместить рекламу у блогеров в Инстаграм

План отчёта

Прежде чем перейти к самому отчёту, обозначим список пунктов, которые он должен включать. Не обязательно делать отчёт строго по этим пунктам, используйте его как пример.

Примерный план отчёта:

Вступление с перечислением основных целей и задач;
Динамика прироста подписчиков;
Охват аудитории за месяц;
Вовлечённость аудитории за месяц;
Статистика публикаций;
Статистика по таргету;
Статистика по рекламе у блогеров;
Примеры лучших и худших постов;
Выводы.

На основе этого плана можно создать шаблон отчёта в Гугл Документах и использовать его для создания ежемесячных отчётов.

Как правильно составить отчёт по продвижению в Инстаграм

Сбор данных для отчёта. Перед началом работ по продвижению добавьте аккаунт клиента в трекинг сервиса trendHERO, тогда все данные для отчёта будут собираться автоматически. Чтобы добавить аккаунт авторизируемся в сервисе, открываем «Аналитика – Трекинг».

Вводим название аккаунта и жмём «Добавить».

Вступление. В самом начале стоит сказать, какие цели стояли перед вами в этом месяце. Также здесь можно прописать KPI или другие критерии достижения успеха.

Динамика прироста подписчиков. Это самый первый пункт в данных при отслеживании аккаунта. Показывает насколько увеличилась ваша аудитория за месяц.

Охват аудитории. Охваты, показы, просмотры аккаунта. Это общие данные, показывающие число пользователей, которые посмотрели посты, истории, рилс или рекламу аккаунта.

Также в итоговом отчёте можно сегментировать охват:

органический – учитывает показы в ленте, по хэштегам и в рекомендациях;
рекламный – показы рекламы.

Вовлечённость. Сюда включаем количество лайков, комментариев, сохранений за отчётный период, а также показатель ER.

В разделе «Анализ публикаций» трекинга есть пункт «Вовлечённость аудитории», где наглядно видна динамика изменения ER по дням.

Статистика публикаций. Пишем сколько контента было опубликовано – рилс, постов и историй. Если проводились дополнительные работы по созданию контента, также отражаем их в этом пункте.

Из трекинга по аккаунту можно взять график «Время публикации и Среднее количество лайков», где видно в какой день и время публиковались посты, и как это отразилось на количество взаимодействий.

Статистика по таргету. Если в этом месяце шла реклама, то её результаты можно выгрузить из рекламного кабинета или посмотреть в разделе «Эффективность рекламы» трекинга.

Статистика по рекламе у блогеров. Аналогично, если заказывали размещение рекламы у блогеров или проводили конкурсы, то собираем данные и включаем в отчёт. Тут особенно важно показать количество аудитории, которую удалось охватить и какая была конверсия в покупку/подписку/регистрацию.

Примеры лучших и худших постов. Показываем контент, который проявил себя лучше всего. А именно какие публикации собрали больше лайков, комментарии или были лучшими по ER.

Эти данные отражаются в трекинге в разделе «Топ публикаций». Посты можно отсортировать по лайкам, комментариям и ER.

Выводы. В конце отчета пишите выводы. Самый простой способ это сделать — взять цели и проанализировать, чего удалось достигнуть, что сработало, а что — нет.

Каждому показателю в отчёте следует дать оценку, какие изменения произошли и почему. Например, если мы пишем, что показатель ER вырос в полтора раза, то тут же объясняем за счёт чего это было достигнуто.

Кроме того, если вы уже долго ведёте аккаунт клиента, то выводы следует писать не только по итогам текущего месяца, но и рассматривать в динамике.

Сопроводительное письмо/сообщение к отчёту

Ваш отчёт готов. Что дальше? Нужно отправить его заказчику. В зависимости от того, каким образом вы отправляете отчёт — по почте или в мессенджере, нужно сопроводить его грамотным сообщением. Отчёт — это работа, на которую вы или ваши сотрудники тратят время, поэтому важно чтобы заказчик просматривал эти отчёты и давал свои комментарии.

Что писать при отправке?

Приветствие: Здравствуйте, Алексей Николаевич.
Тема письма: Отправляю вам отчёт о работе за месяц.
Самое важное: за этот месяц нам удалось привлечь более 10 000 новых подписчиков и повысить вовлечённость в 2 раза.
Мотивация/призыв к действию: Более подробная информация в отчёте. Прошу ознакомиться и дать обратную связь.

Заключение

И напоследок, самое важное при составление отчёта — простота. Хороший отчет по ведению или продвижению аккаунта в Инстаграм, должен легко читаться даже человеком, который не знает сути проекта и не разбирается в теме.